太平醫康養服務，讓養老更有溫度

本刊編輯部

當你老了，頭發白了，睡意昏沉……”每當這首旋律響起，總能戳中人的淚點。讓老有所養，是中國人根深蒂固的價值觀念。隨著人口老齡化趨勢加快，“老有所養”也成為大家的殷切期盼。

近來，國務院出臺《關于進一步推進醫養結合發展的指導意見》，明確提出推動機構深入開展醫養結合服務，支持醫療衛生機構、養老機構開展醫養結合服務要優化服務銜接，落實有關稅收優惠政策，支持社會力量提供多層次、多樣化醫養結合服務。

中國太平積極響應國家號召，主動承擔社會責任，投入力量、精心鉆研，加入到養老事業當中去。以“助力健康中國 2030 戰略”為指導，中國太平于 2021 年發布中國太平醫康養生態聯盟，致力于打造“保險 +”現代客戶服務生態圈。具體來說，“保險 + 大養老”在形態上采用“輕重”相結合，布局上“東西南北中”廣覆蓋，功能上“醫養、康養、旅養”差異化；“保險 + 大健康”堅持自建、參股與合作相結合，聯接打通境內外優質醫療健康資源，形成太平跨境醫療健康服務特色。該聯盟是以市場化原則運作的跨產業聯盟，以金融保險服務為核心，依托集團公司國際化布局，用保險產品鏈接海外優質醫療資源以及粵港澳跨境醫療資源。中國太平醫康養生態圈，一方面立足于壽險主業，利用精密的商業設計，提供基礎養老保障；另一方面，又能在該基礎上建立高端醫療健康服務體系，解決疾病和養老的后顧之憂，契合國家倡導的“醫養結合”政策方針，真正實現讓養老更有溫度。

享老有社區。中國太平自 2014 年開始進軍養老產業，2017 年定位“輕重并舉”的戰略，落實養老社區在全國區位布局。“重”即自建社區，目前投入運營和在建的共有梧桐人家、海棠人家、芙蓉人家和木棉人家；“輕”即和第三方社區合作，更高效、廣泛地為太平客戶提供統一、優質、可控的康養服務。隨著養老業務的不斷發展，于 2021 年推出太平“樂享養老”服務品牌，創建多層級養老服務，涵蓋“樂享家”、“樂享游”等養老業務，多維度建設太平特色的養老服務體系，為太平客戶提供一站式養老服務解決方案。

服務有平臺。中國太平始終堅持以客戶為中心，立足保險主業，縱向通過資本運作介入醫養服務上下游各環節，延伸產業鏈深度，橫向通過跨行業、國際化合作整合資源，通過搜羅海量優質服務供應商，孵化出專業的健康服務產品，形成完整的健康管理服務閉環，以一流的管理標準和服務流程，讓不同生命階段和健康狀況的客戶都能享受檢測、預防、問診、治療、康復、護理等周到的服務，讓客戶不斷體驗到保險服務的智慧與溫度。

照護有資源。中國太平充分發揮集團跨境經營的優勢，以跨境醫療為服務特色，整合海內外資源網絡，逐步建立境外高端醫療健康服務體系；以已有資源為依托，搭建健康管理平臺，在醫療、健康、醫藥等產業項目上的戰略性投資，通過與頭部健康管理機構的合作、自建醫院，優化醫療資源配置，實現行業醫療資源共享，構建“醫康養生態圈”。

支付有保險。壽險是養老體系建設的基石，也是老有所養的基本性保障。中國太平的產品主要聚焦客戶的健康、壽險、養老三大風險保障。壽險保障構建了以傳統型終身壽險、創新型終身壽險為基礎的產品線，聚焦客戶全生命周期的風險保障和跨生命周期的代際傳承。養老保障以養老年金產品和各類政策型產品為主，聚焦客戶養老規劃和養老資金管理需求，提供有太平特色的綜合養老管理服務。

飽滿地生活、體面地老去。滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發展全局，事關百姓福祉。中國太平積極投入養老事業，集中體現了“發展是解決一切問題的總鑰匙”，也是以人民為中心發展思想的生動詮釋。中國太平在養老事業上的新舉措、新成就，也在不斷擦亮全面小康的幸福底色，真正實現“老有所養，老有所樂”，為老年人帶來更好更幸福更有溫度的晚年。