近日，由溫州市保險行業協會、溫州都市報聯合舉辦的“2021年度溫州保險業十大為民實事”現場評選活動順利落幕，由6個理賠案例、3個創新案例、1個普惠案例組成了“2021年度溫州保險業十大為民實事”。太平人壽理賠案例成功入選。

隨著人民群眾生活水平的不斷提高，大眾對保險的認可度也有了更明顯的提升。溫州市民W先生從2011年起陸陸續續通過電銷渠道在太平人壽投保了多份保險，并于2020年成為太平人壽鉑金級VIP客戶，基于客戶長期居住地在溫州，其年度VIP體檢服務由太平人壽實體機構溫州中支提供。W先生在此次體檢中被檢出甲狀腺結節，于2021年1月11日被醫院確診為甲狀腺癌。太平人壽接到客戶報案后，安排太平人壽溫州中支工作人員及時開展核實工作，協助客戶準備資料。2月1日，W先生申請重疾險理賠。經公司審核，符合保險責任，于2月5日賠付1191944.1元。