在疫情防控的關鍵時刻，為緩解客戶緊張情緒，降低線下聚集傳播風險，太平金服太平通健康團隊聯合太平人壽上海分公司，利用自身供應鏈資源優勢，緊急協調省內外多家渠道資源，最終成功鎖定抗原檢測試劑貨源，幫助太壽上分緊急調配了國內第一批獲準生產上線的新冠自測試劑盒3000份。

這次聯合行動從緊急協調貨源、訂貨、到貨上海職場僅僅用了3天時間。3月22日一早，3000份試劑盒抵達太壽上分職場。太平金服太平通健康團隊協助太壽上分的同事們為個險、服拓、銀保、客服幾個條線機構配送和分發檢測盒，保障新冠抗原檢測試盒第一時間送達一線，讓代理人們將這份溫暖送到自己客戶手中，讓太平客戶在疫情中收獲全國首批居家監測的這份安心！

同時，太平金服太平通健康團隊通過聯合大專家、圓和醫療等平臺，打造太平客戶專屬線上防疫服務，為太壽上分各條線線上運營提供支持，其中包含中英雙語健康電話咨詢、線上防疫發熱自測、新冠自測試劑盒使用手冊等。聯合太壽上分線上為代理人講解服務，客戶只需掃碼二維碼即可立即使用，全力支持代理人把最好的服務送到太平客戶身邊。太平金服太平通健康團隊與太平人壽上海分公司的這次聯合行動，收獲了太平上海客戶們的肯定與好評。