3月14日，由《中國銀行保險報》主辦的2022中國銀行業保險業服務創新峰會在廣州成功舉辦。會議期間發布了“2021中國銀行業保險業年度服務創新案例”，太平養老申報的“南通照護保險服務創新案例”入選保險業適老服務典型案例。

此次峰會以“金融有溫度 服務更貼心”為主題，從服務國家經濟社會發展和人民群眾生產生活實際需求出發，特別是對于老年人群、農村群體等特殊人群需求給予關注。“保險業適老服務典型案例”旨在表彰保險機構為滿足老年人金融需求，提供金融服務便利，確保老年客戶能夠享有貼心金融服務等方面所做的創新舉措。

太平養老憑借多年來在長期護理保險領域探索積累的服務經驗與專業優勢，在本次服務創新案例征集中脫穎而出。太平養老南通照護保險基于國家建立長期護理保險制度試點的背景以及南通市老齡化程度不斷加深的趨勢，率先在全國實現了長期照護保險保障人群城鄉全覆蓋，探索建立失能失智預防和社會化評定新機制。五位一體的南通模式在國家擴大試點中被充分采納，作為暖心“第六險”，太平養老將“南通模式”做出“南通特色”，進一步提升了人民群眾的幸福感和獲得感，獲得了各地醫保部門的高度認可和贊揚。

截至目前，太平養老累計經辦33個長期護理保險項目，服務覆蓋人群約2500萬，協議籌資金額近40億元。面向未來，太平養老將持續加大在長期護理保險領域的探索，不斷優化經辦服務質量，在積極應對人口老齡化國家戰略過程中打響“太平品牌”。