2020年，小明的出生給全家帶來了幸福的喜悅，作為父母的責任，張女士給兒子投保了重疾醫療險，作為基本醫療的補充保障。但誰也沒預料到，慢慢長大的小明對聲音不敏感，學不會說話，后來被確診為雙側感音神經性耳聾，雙耳聽力完全喪失。孩子正處于語言發育關鍵期，醫生建議盡快植入人工耳蝸。張女士四處籌錢，終于為孩子植入了最好的人工耳蝸，小明也終于聽到了美妙的聲音。

治療結束后，服務張女士的太平人壽代理人協助客戶認真準備理賠資料，提出賠付申請。經審核通過，太平人壽向客戶賠付重疾保險金和醫療保險金共計52萬余元。張女士激動地說：“一朝選擇太平，終身信任太平，這次真切地感受到家人般的關懷，保險給了孩子最好的保護。”(人物為化名)