截至2020年3月12日，香港確診新冠肺炎病例已達129例。面對疫情，太平香港作為香港保險行業的主要機構之一，于1月開始已針對多個險種在服務和理賠方面不斷推出了多項措施。

3月9日，太平香港進一步宣布，在原有“團體危疾保險計劃”上增加新型冠狀病毒肺炎為輕癥的賠付責任，賠償保額的百分之二十以幫助所有團體危疾險的客戶抵御新型冠狀病毒肺炎帶來的風險。同時，為更貼近客戶所需，宣布所有團體危疾險不再受生存期的限制。太平香港更秉承“為您分擔風險，與您共享太平”的原則，將以上所有更新的生效日期追溯至2020年2月1日。

此次更新后，團體危疾險擁有四大特色:一是保障升級，涵蓋高達121種疾病，包含新型冠狀病毒肺炎；二是理賠服務升級，取消生存期的限制，無論客戶理賠時是否滿足28天生存期的要求，只要確診就可獲得理賠；三是保障范圍廣泛，保障6個月至65歲的雇員和家屬；四是投保程序便捷，無需身體檢查，豁免健康申報。