截至2月11日12:00，中國太平共完成45例“醫無憂”醫護人員理賠，賠付金額225萬，涉及15家醫院；“醫安心”捐贈保險賠付90萬元，涉及3名醫護人員。

為了更好地做好服務工作，中國太平旗下太平人壽、太平財險、太平養老均出臺緊急應對舉措，開通疫情綠色理賠通道。對武漢捐贈保險的主承保公司太平財險、太平養老、太平再保險主動對接主管部門，積極聯系醫院，密切關注抗疫一線的醫護人員動態。

中國太平充分發揮保險保障功能，繼續開發兩款新產品，細致開展保險理賠。一是向所有奮斗在武漢地區抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的本地和外地支援的疾控和醫護人員捐贈每人30萬元人民幣保額的專屬保險，二是向武漢地區抗擊疫情的本地和外地支援醫護人員追加捐贈保險保障，對在抗擊疫情過程中確診感染新型冠狀病毒肺炎的醫護人員每人賠償5萬元人民幣，總額度1000萬元人民幣。