近日，太平養老無錫中支長期護理保險經辦服務網點收到了81歲失能老人杜榮娣家屬送來的錦旗和感謝信。老人家屬對太平養老優質、專業、便捷的服務高度評價、對太平養老無錫中支工作的敬業精神和一絲不茍的工作態度表達了真誠的謝意。感謝信中寫道：“態度熱情，服務周到，真正做到了為民辦實事，讓我們內心無比感動，希望保險服務業都能以你們為標桿。”

據悉，為減輕失能人員家庭的護理負擔，完善對失能人員的護理服務，無錫市自2019年起正式實施長期護理保險制度，將社保增至“六險”。太平養老無錫中支服務的無錫市濱湖區和經開區，參保人數65.19萬人。為推動政策落地，無錫中支制作《長期護理保險服務指南》向居民發放，組織社區街道講座、護理機構培訓20余場，居家上門服務2200余次，并通過網點咨詢、第三方機構協助，加大政策推廣力度。截至2019年12月末，成功為2300名參保人評定待遇享受資格，推動效果突出。