進入汛期以來，我國部分區域經歷了連續強降雨天氣，多地開啟了“看海模式”。連續的暴雨給市民出行造成了不便，乃至殃及人身及財產安全。太平財險各級機構迅速啟動應急預案，主動排查客戶出險情況，開通綠色理賠通道，簡化理賠手續，為客戶提供專業、及時、高效的理賠服務。

面對暴雨帶來的內澇、洪水、山體滑坡等自然災害，根據各地的災害情況，太平財險各機構進一步開通個性化理賠方案。在四川地區，太平財險針對7.2暴雨災害中出險車輛，簡化了氣象證明等理賠手續，提供打包修理等快速處置綠色通道，同時放開施救限制，由事故發生地機構根據實際情況差異化快速實施救援服務。在河北的冰雹災害中，太平財險在受災較重的衡水市區、深州市、安平縣設立集中定損點，現場出具定損金額，直賠到賬，為客戶提供快速理賠服務通道。在福建的暴雨災害中，太平財險開通理賠綠色通道，幫助客戶解決“水淹車”救援、拖車、維修等問題，客戶僅需在出險后操作“主動登記報案”、“拍照記錄車輛水淹狀態”短短兩步即可獲得理賠。

在廣東番禺地區，因山體滑坡，客戶王某的車輛被山泥完全掩埋，所幸客戶及時逃生未發生生命危險。太平財險接到報案后，第一時間與救援隊伍趕赴現場，和客戶協商制定救援方案。由于整車被掩埋，涉及面積較廣，覆蓋物較多，單靠城市救援拖車無法拉出深陷山泥中的車輛。參與救援的太平財險員工見狀馬上聯系當地村委會，在其協助下，經過 8 個多小時的奮戰，終于把受損車輛拖出并送到 4s 店進行后續處理。客戶表示，“這么大的事故都能積極妥善處理好，我對太平財險的服務感到滿意、放心。”

在四川的暴雨災害中，成都雙流區長城路二段發生墻體倒塌，壓住了停放在附近的多輛汽車，客戶陳女士的車也在其中。接到報案后，太平財險的查勘人員冒著大雨迅速趕往現場，及時開展施救和理賠工作，解了客戶燃眉之急。在此次7.2暴雨災害的查勘過程中，太平財險一名員工從眉山前往洪雅途中突遇塌方，通知交警部門以后，他主動在塌方路段50米開外設置交通路障，進行交通疏導，協助車輛繞行，期間險被落石砸中也依然堅持至交警到場。

災害中，太平財險人的專業、熱忱贏得了客戶及廣大市民的稱贊。