近期,我國北方和江南、華南等地出現多次強降雨天氣過程,造成部分地區洪澇、風雹、崩塌、滑坡、泥石流等災情持續發展,人民群眾生命財產遭受嚴重損失。據氣象部門預測,預計未來三天(26—28日),江南、華南西部及云南、貴州等地有大到暴雨,局地大暴雨,累計雨量80—200毫米。災情就是命令!太平財險在全系統啟動災害天氣應急預案。
在四川,針對6月24日新磨村山體高位垮塌災情,太平財險四川分公司啟動九項應急機制。太平財險應急小組按照名單緊急排查客戶數據,截止25日下午1:00,已檢索事發地區百萬條客戶數據,尚未收到來自災區的報案。經排查,公司有6名客戶與無身份證號的王姓失聯者同名。應急小組逐一與上述6名客戶電話聯系。其中,3人已聯系上,未出險;其余3人未接聽電話。應急小組將持續對無人接聽的客戶進行重點跟蹤。大災無情,太平有愛,太平財險四川分公司將密切關注受災客戶信息,發現新情況將第一時間展開行動,不拋棄、不放棄,竭盡全力做好客戶信息排查,積極穩妥地做好災情應急處置工作。
在重慶,針對連日遭暴雨襲擊,太平財險重慶分公司高度重視,迅速啟動應急預案,采取應急措施,有效應對暴雨襲擊,全力做好客戶服務工作。收到報案信息,第一時間為出險客戶查勘現場,幫助并指導客戶進行正確處理,最大限度降低損失。同時,客戶服務中心積極發布災害預警提示,降低風險發生可能性。
在廈門,針對災情,除啟動應急措施外,太平財險廈門分公司車險部和財產險部切實做好重點防災防損客戶的信息告知、隱患排查、災情排查統計和應急值班值守工作,確保后續相關保險查勘理賠服務到位。
在江西,為有效展開救援和減少客戶損失,太平財險江西分公司快速啟動應急預案,全體工作人員按照24小時值班制,在確保人身安全的前提下,最大程度減少災情損失,簡化理賠程序、開通綠色通道,高效優質理賠。公司救援組已分布在全省各處,目前已全部進入緊張救援中,通過查勘理賠、搶險救災雙管齊下,快速應對暴雨洪澇。其中,針對災情最為嚴重的修水和上饒,太平財險江西分公司已同時推出六項協助救援的便民舉措,全力為客戶保駕護航。截至2017年6月26日上午,車險方面,太平財險江西分公司已接到水淹車案件41臺,預估損失88萬;非車險方面,已接到11件水淹事故報案,預估損失50萬。目前救援和定損工作正在緊張進行中。







