6月27日，太平財險總經理于澤應邀參加螞蟻金服在北京舉辦的新技術“定損寶”新聞發布會并作主題發言。“定損寶”是AI(人工智能)模擬車險定損環節中的人工作業流程。通過大數據計算識別事故照片，與保險公司系統連接，快速給出定損結果，包括受損部件、維修方案及維修價格。太平財險作為此項目的深度合作商，在保險服務精品化道路上邁出了重要一步。

于澤在發布會上表示，本次“定損寶”產品的上線，不僅助推車險理賠服務更加公開透明，標準化自動化迭代加速，而且為充分保障消費者權益，共建行業良好生態圈提供了新動能。互聯網和大數據為保險行業呈現了一個新世界、新規則、新模式和新生態。此次與螞蟻金服的合作，堪稱是車險領域創新管理手段的典范，是共建“以客戶為中心的新一代系統平臺”的大事件，具有科技改變保險的里程碑意義。

于澤強調，太平財險作為當今中國保險業歷史最為悠久的民族品牌，長期肩負央企社會擔當，始終堅持順勢而為、銳意創新，不斷加大加快新技術和保險業務的滲透與融合。太平財險聚焦“智慧保險”和“互聯網金融”兩大重點領域，加快形成“創新的客戶交互能力”“實時精準的風險控制能力”和“靈活高效的運營模式”三大核心能力，進一步夯實客戶、產品、渠道、機構和技術五大支撐體系，持續強化價值傳遞、優化價值創造、實現價值提升。公司以寬廣的胸懷擁抱互聯網，以精品戰略打造互聯網金融特色，以科技手段提升客戶體驗，以專業化服務踐行客戶至上理念。

太平財險希望借助此次合作，成為客戶優質服務的新起點、新征程，通過思維的改變、科技的改變，不斷實現技術提升，理賠流程優化，用戶體驗升級，讓保險服務創新走得更好、更遠。