近日,基于互聯網用戶個性定制的太平暢游亞洲境外旅游保險發布上市。
個性定制:產品不斷更新迭代力求更貼近用戶需求
根據聯合國世界旅游組織相關數據,從2012年以來,中國已成為全球出境游市場最大、增長最快的國家。值得關注的是,國內游客出境游不斷向自由行傾斜,與此同時出行的風險逐步浮現——所有的突發風險中,旅行延誤為中國出境游糾紛與意外中最頻發的突發事件,占全部突發情況的77%。其次是行程取消和變更,達到了14%。意外醫療方面和急性病醫療占比也不容小覷,約為3%。此外,相關調查顯示,在即將到來的暑假出游中,東南亞日韓方向或成旅游熱潮。順應以上市場要求,為了保障國人出行的安全及舒適,中國太平創新推出了太平暢游亞洲境外旅游險。
這款保險非常注重與用戶的全方位互動——它針對用戶在境外不同場景下的困擾進行信息收集,通過對用戶在線互動反饋的結果進行整理分析,挖掘用戶需求來制定更符合在境外旅游需要的保障服務。據悉,這款產品還將不間斷追蹤用戶體驗反饋,持續優化更新迭代解決用戶旅行中的痛點,力求做到人性化保障用戶出行,利用互聯網思維給用戶帶來保險自定義、自選擇的貼身定制體驗,也就是說,用戶的每一點反饋和需求,都會是這款產品的突破點。用戶通過在線購買的方式,輕松享受定制保險服務。
中國太平集團新品以“用戶體驗至上”貼心定制服務升級
本次開發出的太平暢游亞洲境外旅游險,更是秉承“用戶體驗至上”的理念,在已有的關注用戶安全健康、行程安全的角度之外,從旅行體驗的方面更增添四個產品特色:
境外退貨運費險:讓用戶在旅行途中的購物行為多加一層保障,為海外購物退貨提供特色保障。 行程取消保障:預定行程取消也能有補償,讓行程更自由自主。 信用卡盜刷保障:海外消費,刷卡更有保障,進一步保障旅途中的財產安全。 家庭投保計劃:一家三口快樂出行,家庭成員享受67折優惠,呵護家庭游。讓購買這款中國太平境外游產品的用戶在境外旅游享受到安全和舒適的全方位保障。
太平暢游亞洲境外旅游保險產品的上市是中國太平集團不斷將互聯網“開放”精神引入保險業務領域的實踐,也體現了中國太平集團對如何打造“最具特色和潛力的精品保險”公司理念的深度思考。







