近日,太平人壽云南分公司受理了一件總醫療費用在5000元以下的醫療險理賠,借助去年年底剛推出的理賠通快賠付系統,從操作到理賠款到賬僅耗時5分鐘。
客戶王先生2014年8月為孩子購買太平福利健康組合20萬元、真愛健康險計劃二。2015年3月10日,被保險人因急性支氣管炎住院治療,4月7日投保人王先生向太平人壽云南分公司申請理賠。經審核后該案件符合快賠付條件,理賠人員用理賠通快賠付系統為客戶辦理了理賠,5分鐘后王先生收到了銀行理賠款到帳的短信提醒,王先生不可置信的連連驚嘆:“真這么快!”
太平人壽于2013年便推出了理賠免審核服務,2014年,太平人壽又推出了更為簡捷、易用的快賠付、E報案、易查詢等理賠通服務,快賠付案件5分鐘內便可結案,理賠金實時到賬;非快賠付案件客戶也無需再焦急等待,可通過易查詢時時追蹤理賠進度;理賠出險使用E報案,切實做到報案、理賠、查詢全線電子化服務,真正彰顯太平精品卓越服務。







