8月28日，太平財險客戶服務項目管理系統在30家分公司全面上線。這是太平財險深入研究集團CIF系統的應用規劃、成功開發的客戶服務項目管理系統，因其行業獨創性備受矚目。

近年來，太平財險大力推進創新工作，不斷加大信息化投入和新興技術引入步伐。隨著公司業務的快速發展，客戶服務項目種類、數量和形式越來越多，服務標準和管理要求不斷提高。太平財險攻克系統之間對接和高度集成的難題，開發了客戶服務項目管理系統，實現了對服務項目的統一管理。系統上線后，太平財險可為客戶提供更精準的服務，全流程追蹤和管控服務品質，進而提升服務時效和客戶體驗。

今后，太平財險將在實際應用中不斷完善和優化系統功能，通過技術創新為廣大客戶提供更專業、更有價值的保險服務。