“凌晨四點去排隊，可是仍然沒有掛到今天的專家號！”“早上7點，掛到下午99號，估算一下，要下午3點左右才能見到醫生！”這樣的抱怨，在醫院大廳一站，就會源源不斷地涌入耳中。就醫難成為現在各地常見的場景。

因此在太平人壽推出的健康管理增值服務中，為客戶搭建醫療資源綠色通道的“就醫援助”，一經推出即成亮點。太平人壽在“就醫援助”包括專家門診預約、協助住院安排、協助手術安排、住院探視、國內第二診療意見、國內緊急救援、海外第二診療意見以及協助海外就醫等幾大特色服務項目。

成都的太平人壽客戶王女士想預約華西醫院的心內科，卻苦于醫院門診預約難度較大，往返奔波辛苦。了解到王女士的需求后，太平人壽服務人員迅速與醫院對接，根據王女士的需求，幫助其完成預約，將門診時間安排在四天之后，并將預約結果詳細告知王女士，讓王女士在免于奔波的情況下，順利實現了門診預約。

太平人壽的健康管理服務還能夠通過自身搭建的豐富資源平臺，實現醫療機構與就醫患者之間更加順暢的銜接，從而讓客戶在預約、住院、手術的過程中減少焦慮和奔波，獲得更舒心的就醫體驗。除此之外，國內/外第二診療意見服務更是在目前同類企業的健康醫療服務中獨具特色。 甚至，當客戶有海外就醫的需求時，太平人壽也會妥善為其安排。

目前，太平人壽已與國內頂級醫院和三甲醫院為主的優質醫療機構建立了穩定的合作關系，構建起高水平的醫療網絡和快速響應的服務平臺，覆蓋北京、上海、廣州、成都等33個城市，超過200家優質醫療機構。而在海外方面，則覆蓋全球近萬家服務網絡，涵蓋美國、歐洲、非洲、南美洲、亞洲等區域，擁有全球頂級醫療專家近六十萬名。