5月23日，福建省漳州華安縣境內，一輛廈門籍旅游客車掉入九龍江，造成車上4名臺胞遇難，3人失蹤，17人受傷的重大交通事故。太平財險作為廈門地區旅責險的主承保人，在獲悉事故消息后，當日即派出工作人員趕赴事發地開展賠案處理工作，并在5月25日采取“特事特辦”的原則，開通重大案件快速理賠通道，提前支付了第一筆預付款60萬元，充分發揮了保險企業在災難事故中的社會保障功能。當

前事故仍在處理中，太平財險將緊密關注案件發展，積極協助被保險人妥善處理后續救助及理賠。

自2010年加入全國旅行社責任險統保項目的共保體以來，太平財險通過有責預付、無責墊付等機制，積極應對多起旅游事故，用實際行動為旅行社轉移經營風險，保障旅客的權益，得到了參保旅行社和旅游管理部門的高度認可。