3月29日以來，廣東大部分地區遭遇強對流天氣襲擊，為減少暴雨冰雹災害給客戶造成的損失，太平財險快速響應，全力投入災后救援和理賠工作。
 

太平財險廣東分公司、深圳分公司第一時間啟動了應急預案，成立理賠應急工作小組，并開通綠色理賠通道，簡化理賠流程。其中在水淹車處理方面，太平財險一方面提前與合作救援單位、維修廠聯系，確保受災車輛能夠得到及時救助及維修服務；另一方面開通理賠服務24小時咨詢熱線，為受災客戶提供理賠指引服務；對于媒體已有報道的大規模水淹事故，無需客戶另外提供氣象證明。此外，太平財險還通過上門、電話、短信、微信等方式及時向客戶發出風險提示，指導客戶迅速轉移安置保險標的，做好防災減損工作。
 

截至3月31日中午，太平財險在廣東地區接到報案逾1500件，其中深圳地區兩成報案為水淹車案件。目前各項查勘理賠工作正在緊張有序進行中。