近日，太平人壽山西客戶宋女士親身體驗了太平人壽的“先賠后審”理賠服務，客戶從申請理賠到收到保險金，整個過程用時僅1分鐘，這種新鮮快捷的理賠模式讓客戶贊嘆不已。
 

宋女士于2011年4月為其女兒投保了陽光天使附加少兒IPA組合醫療險，2014年1月被保險人因支氣管肺炎住院治療。2014年3月7日下午5時許，公司收到客戶宋女士提交的理賠申請資料，理賠人員當即通過IPAD客戶端進行了案件受理操作：17:13:40開始錄入， 17:14:11即順利結案，全程僅用1分鐘便實現了賠付實時到賬。整個理賠過程獲得了客戶宋女士的高度稱贊：“想不到在太平人壽理賠，一個短信驗證碼就解決問題了”。