北京客戶保單遺失多年太平人壽助其順利領取滿期生存金

近日，北京客戶趙女士遺失保單多年后，在太平人壽客服人員的幫助下，順利地在保險合同期滿的時候領取到了滿期生存金。太平人壽提示，保單遺失雖然不會影響客戶的保險權益，但保單是保險公司為客戶進行理賠、保全變更等所需的重要憑證，遺失后應盡快申請補發。

據悉，趙女士于十年前購買了一份太平人壽銀行保險產品。投保時，趙女士采取的是一次性躉交保費的方式，盡管每年太平人壽都會通過電話、短信、郵件等方式告知趙女士該保單的狀況及分紅情況，但因為沒有遇到類似理賠等需要提供保單的情況，趙女士對保單遺失這件事也沒有很在意，更沒想到要告知保險公司或申請補辦。(李國棟)