• 太平人壽推十項“前置性”健康管理舉措

    日期:  2013-09-11

    近日,蘇州地區的丁先生有了一次不同以往的經歷。只簡簡單單地撥打了太平人壽服務電話95589,丁先生就順利獲得了中醫上門服務。只提前一天預約,第二天就有一位高級中醫理療師上門為丁先生提供了推拿和拔罐服務,便利快捷的服務,讓丁先生大感“省時省力省心”。丁先生所體驗的,正是太平人壽VIP健康管理服務中的中西醫上門服務。

    健康管理服務項目是太平人壽針對公司VIP客戶推出的一項附加值服務,于本年度5月上線推出。通過整合全國健康醫療服務資源,公司推出了從預防保健,到就醫、救援一攬子健康服務解決方案,而獲得這些服務,客戶只需撥打太平人壽全國統一客戶服務熱線95589即可。該服務項目的根本目的,不僅僅在于提升增值服務的差異化、精細化和特色化水平,更重要的,是通過系統化的健康關懷及服務,向客戶提供更好的保健、診斷、就醫等資源,切實地幫助客戶“前置性”地開展自身的健康管理。 健康管理服務首期推出了就醫咨詢、專家門診預約、國內第二診療意見、協助住院安排、國內頂級體檢、東南亞特色體檢服務。8月,太平人壽再次豐富健康管理的服務內容,24小時家庭電話醫生、國內緊急救援、中西醫上門、協助手術安排服務相繼上線,至此,健康管理服務的十大服務項目實現了從預防保健,到就醫、救援的一條龍服務。

    在健康管理服務項目中,專家門診預約掛號服務是目前最受歡迎的一個項目。太平人壽通過整合全國知名醫療服務資源,提供專家門診預約掛號服務,還可協助安排住院、手術,消除客戶排隊等候的煩惱。該服務目前已在上海、北京、廣州、成都四個地區實行,全國其他地區的專家門診預約服務也在陸續開放中。太平人壽VIP健康管理的“國內第二診療意見服務” 通過與復旦大學疑難雜癥會診中心資深專家的深度資源整合合作,為VIP客戶尋找更權威的診斷,協助安排該學科頂級醫生為客戶提供診療意見服務,書面提供第二診療意見、治療建議方案,并協助安排后續就診等服務。全國85個城市87個120急救中心的急救車服務,國內知名三甲醫院和專業機構的高端體檢服務,以及香港、澳門、臺灣、新加坡四個地區海外體檢就醫服務。

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