前不久，太平人壽在全國推出“先賠后核”服務。隨著該項服務的的推開，近日，太平人壽四川、河南、湖北、湖南、云南、江蘇等多家分公司先后受理了本省區域內首例“先賠后核”案件，理賠時效不斷刷新紀錄，贏得市場和客戶的一片叫好。

7月12日，在太平人壽湖北分公司，襄陽客戶張先生2007年5月為女兒投保了太平人壽“陽光天使”附加IPA 住院醫療保險。2013年7月，張先生的女兒因連續高燒住院向太平人壽申請理賠。3分鐘后客戶便收到了轉賬成功的短信。從客戶信息錄入到收到理賠款，整個理賠過程用時不到5分鐘。

7月22日，在太平人壽江蘇分公司，客戶梁女士到太平人壽柜面辦理理賠，工作人員審核后發現符合“先賠后核”理賠的條件。現場理賠從申請到結案的整個過程耗時3分47秒，轉賬時間也僅為2分53秒，梁女士當場就收到了理賠款轉賬短信。

而太平人壽湖南分公司受理的另一起案件岳陽客戶劉女士醫療保險金理賠，從接到理賠申請到客戶收到理賠款僅用時79秒，則更加凸顯了“先賠后核”理賠模式的高效快捷。

太平人壽推出的“先賠后核”理賠系統，是針對客戶理賠申請受地點與時間限制、理賠款支付時效長等問題，運用專業技術創新開發的具有移動理賠、實時自動處理、立即到賬的服務新模式。“先理賠后審核”這一全新理賠服務由太平人壽在業界首創，該理賠模式擁有四大優勢：第一，太平人壽對優質保險代理人進行理賠授權，代理人可直接參與理賠全過程；第二，系統自動處理案件，全天24小時無間斷服務；第三，可利用移動手持終端如IPAD等，理賠不受時間及地點限制；第四，案件經系統自動處理完畢后，當即進入理賠轉賬流程，實時到帳，理賠給付“零時效”。