太平養老保險股份有限公司以“理享年金，健享太平——聚合能量，悅想未來”為主題的2013年客戶服務節正式啟動。客戶服務節將從7月到10月歷時四個月的時間，以豐富多彩的形式在全國各省市全面開展客戶服務活動。

2012年中國太平保險集團升格為副部級中央金融機構，在保險市場增速總體放緩的大背景下，其主營業務保持良好發展態勢，跑贏大勢，逆勢成長。中國太平保險集團充分發揮國際化、多元化、專業化優勢，與政府機關、銀行、央企、民企展開多領域戰略合作。太平養老憑借其集團優勢，開拓創新、積極進取，致力于以更優質的產品和服務滿足客戶需求。目前太平養老的客戶已經突破40000多家,，太平養老在耕耘市場的同時，更注重以熱忱的服務回饋客戶。

太平養老公司自成立以來，始終堅持“用心經營，誠信服務”的理念為客戶提供優質服務。特別是2008年以后，太平養老更是提出了“成為中國最專業和最具創新精神的企業年金和員工福利保障計劃綜合服務提供商”的新定位，致力于更寬廣、更為縱深的金融保險服務范疇，綜合應用公司在養老金業務領域的專業能力和經驗，為中國廣大企業客戶的員工福利保障計劃提供全方位的支持。公司的客戶服務工作厚積薄發，創立了“理享年金”、“健享太平”客戶服務品牌。太平養老始終將客戶利益放在首位，不斷地進行服務創新，在業內首推客戶受托及投資匯報會、首創網上年金服務平臺、開創企業年金全受理，全國性客戶服務平臺、一崗通服務模式，不斷將客戶服務工作推向完善。

2012年底中國太平保險集團官網“五合一”項目正式啟動，今年7月1日全國統一客服熱線“95589”成功上線，集團 “一個客戶，一個太平”的綜合經營模式持續推進。太平養老秉承集團“誠信、專業、價值”的服務理念，不斷提升服務實力，在產品創新、網上服務平臺升級換代、強化專業服務隊伍、豐富增值服務內容、提升作業時效、簡化客戶手續、為客戶解讀最新法規政策等方面，都取得了新的突破和飛越。

在太平養老公司客戶服務節期間，以“理享年金，健享太平——聚合能量，悅想未來”為主題，將圍繞“至臻服務，太平成長”向廣大客戶傳達公司最新的產品與服務動態，圍繞“至捷服務，太平創e”推廣電子網絡服務項目，圍繞“至尊服務，太平有約”開展客戶拜訪、聯誼活動，圍繞“至悅服務，太平呵護”開展健康講座等綠色健康活動，圍繞“至誠服務，太平聆聽”開展客戶服務滿意度調查，圍繞“至情服務，太平關愛”開展系列社會公益活動等。