7月16日，客戶蘇先生來到太平財險山東分公司臨沂中心支公司，送來一面印著“太平保險保太平，暴風雨中見真情”字樣的錦旗，真誠感謝太平財險高效理賠、切實維護客戶權益的優質服務行動。

2012年7月9日，臨沂地區普降大雨，市內形成多處半米深的積水。蘇先生在匆忙趕路中不慎與三者車相撞，萬分焦急之下向太平財險報案。接到蘇先生報案后，太平財險臨沂中支理賠部員工立即與其取得聯系，冒著大雨第一時間趕赴現場，緊急實施現場救援及查勘定損，使事故雙方損失降到最低。在無情的暴風雨中，太平財險讓蘇先生感受到“風雨無情人有情”，深受感動之下登門贈送錦旗致謝。

2012年以來，太平財險山東分公司根據總公司的統一部署，先后推出多項提升服務質量的舉措，如“千元以下人傷案件快速理賠方案”讓人傷案件化繁為簡， “萬元以下，8小時賠付”、“快易賠”等措施讓理賠流程極簡化，“非事故免費道路救援”則將貼心服務落到實處，讓客戶真正感受到了方便快捷的理賠服務，廣受好評。     

中國保險報