業務規模從籌建初的893萬元飆升到近4個億，從1個人創業到今天200多人的內勤團隊、近1000人的營銷大軍；2011年，個險新契約標保實現近50%的成長，年計劃達成率排名系統第一；以超過150%的復合增速……太平人壽廣西分公司經5年拼搏，打造出一支廣西壽險業的“夢之隊”。

該公司總經理朱光說：“5年來，創新驅動，轉型發展，一步一個腳印打拼，探索出具有廣西壽險鮮明特色的發展模式：堅持內涵式發展，實現高質量的增長；堅持“三高”戰略，打造了一支高績效的營銷團隊；嚴格風險管控，創造了良好的業務品質。

堅持走內涵式發展之路

5年前，廣西壽險市場被“老五家”（國壽、平安、太平洋[6.70 -2.05% 股吧 研報]、新華和泰康）深耕細作，各據一方。太平人壽作為后來者，初到廣西便確定了踐行太平人壽“三高”（高素質、高品質、高績效）人才戰略，追求有效益的規模、有價值的增長的內涵式發展路徑。

在業務經營上，該公司銀保主推10年、個險主推20年長期期繳產品的經營策略。在近年來行業結構調整一度出現短期化趨勢的情況下，該公司變壓力為動力，堅持做正確、長遠的事，到2011年，4年時間，該公司年度續期保費收入達到1.47億元，超過個險、銀保、多元保險首年新單期繳保費的總和，占總保費比重37%，續期保費復合增速超過300%，內涵式發展之路越走越寬。

在機構鋪設上，該公司制定了“立足南寧，面向全區”的發展定位，遵循“成熟一家，開設一家，開設一家，成功一家”的原則，力避盲目擴張，將更多的精力集中在對機構的精耕細作上。

打造高績效的營銷團隊

如何才能實現“三高”團隊？太平人壽廣西分公司作為一家剛落地的新公司，員工來自五湖四海，對公司“三高”文化的認知理念存在很大的差距。

如何把一團散沙糅合起來，朱光下了一番工夫，在南寧市良風江大王灘召開了第一次管理研討會，這次會議確定了“加強文化整合、夯實基礎管理、向管理要發展”的經營理念。因此，這次會議也被譽為太平人壽廣西分公司發展史上的“遵義會議”，統一了全體員工的“三高”文化的認知理念，明確了公司發展方向，公司的凝聚力得到空前提升。

抓好基礎管理是關鍵，朱光有自己的理解：“抓基礎管理首先要確保出勤率，因為一切的營銷管理動作和培訓只有在人員到場的情況下才能進行。”

該公司選人標準是能認同公司的基本價值觀。每一名代理人的招聘都要經過嚴格的選拔和面試，在面談時，“能否按時出勤？”是不容回避的一個問題，如果不能認同公司的基本價值觀，那么再優秀的人也只好割愛。

學習成就跨越，培養績優人員和績優團隊：該公司通過“135工程”，夯實隊伍壽險營銷的基本技能，打造在行業長期發展的基礎。“1”是“一個目標”，“3”是養成“每日出勤、每日填寫工作日志、每日補充和完善客戶檔案”3個良好的工作習慣，“5”是要掌握“名單收集與整理、緣故客戶的約訪與面談、三講、主打產品銷售邏輯、每天隨緣收集名單”5項技能。同時，該公司通過“top2000”培訓“績優成長日”“個險晨訊”等活動，組織員工學習優秀的管理辦法和營銷手段，提升每個人的專業技能。

2011年，該公司營銷員月平均活動率高達77.1%，月均兩件率56.83%，月人均保費8294元，多項人均績效指標刷新了當地行業的記錄。

合規發展促業務品質提升

朱光作為公司“一把手”，親自抓合規工作，并作為常態工作持續推動，該公司還成立業務品質管理委員會，把合規文化落到實處，對違規人員決不姑息。

該公司領導班子經常告誡團隊：“沒有品質的業務，我們寧可不要。”為杜絕銷售誤導，該公司對低繼續率代理人在新單投保時，首先要對客戶進行事前回訪，防止人情保單、誤導等問題發生，最大程度保護客戶權益，同時也確保了公司新單業務品質。

正是基于公司對新單業務品質的嚴格管控，太平人壽廣西分公司在反映壽險公司業務品質的關鍵指標——繼續率達成上，歷年均有不俗的表現：2011年個險13月繼續率達94.6%、25月繼續率達96.5%，銀保13月繼續率達94.4%、25月繼續率達98.3%，在行業及系統均位居前列，充分體現了客戶對公司的高度認可。

來源：中國保險報