太平財險近日再度升級車險理賠服務,在全國力推“快易賠”服務。據太平財險有關負責人介紹,太平財險是國內首家向客戶承諾“先領賠款再修車,2天內獲取賠款”的產險公司。
上述負責人稱,該舉措旨在進一步為客戶提供更加方便快捷的理賠服務。個人客戶出險后,只要現場查勘后確定為小額無隱損案件,客戶與查勘員就理賠金額達成一致,就可一站式完成理賠流程。此舉為客戶帶來“先領賠款再修車”的高速理賠體驗,2天內可領取賠款,免于墊付修車款,更無須往返于保險公司與修理廠之間。
今年以來,太平財險積極響應保監會“抓服務”的工作要求,持續升級車險服務舉措,連連推出“萬元以下,8小時賠付”、在全國范圍內推出非事故免費道路救援五項服務、在部分地區開展酒后代駕、上門收取理賠單證、定制客戶服務彩信報等服務內容。
來源:金融時報 作者:記者 張蘭







