10月28日，太平財險提前兩個多月完成2011年集中運營工作目標：全系統28家機構全部完成車險核保集中、7家機構完成車險理賠集中；7家機構完成財產險核保集中、8家機構完成財產險理賠集中。

隨著集中運營工作的持續推進，太平財險車險、財產險承保理賠各項運營指標都得到了顯著提升。車險核保目前自動核保通過率已達84%，從集中初期的平均每單核保時長21.56分鐘縮短到目前的平均每單6.39分鐘，時效提升了70%；人均產能也得到大幅度提高，在線核保人日均產能從集中初期的65件提升到目前的120件。財產險集中機構在線核保業務占比達89.63%。運營指標的持續改善，極大地提升了運營條線的服務能力，為公司的業務發展打下了堅實基礎。

專業化經營的銷售前端、集中化管控的運營后臺是太平財險穩健發展的重要兩翼。當前，太平財險集中運營涉及的流程優化、標準化建設、系統改造、人員招聘、職場建設等各項工作均按計劃推進完成。隨著集中運營工作的深入推進，太平財險已建立起規范化的流程監控和品質管理系統，大大提升了兩核人員的專業技能和服務時效，充分滿足了廣大客戶的保險需求，提升了客戶的滿意度和認同感。