今年7月，太平人壽青島分公司接到報案，保戶王先生于今年5月26日在非洲安哥拉huila省lubango市意外身故。近日，經輾轉理賠取證，太平人壽青島分公司順利處理了這起跨國賠案，給付保險受益人49.5萬元理賠款。

被保險人王先生今年30歲，長期在安哥拉經商。他生前于2007年9月投保太平人壽綜合意外傷害保險，保額49.5萬元。由于事故發生在遙遠的非洲，且理賠金額巨大，此事引起了青島分公司的重視。理賠人員又輾轉找到中國駐安哥拉大使館的聯系方式。由于安哥拉與中國有7個小時的時差，理賠人員每次都要在下班以后等待安哥拉大使館工作人員上班，經過多天不懈的努力，終于在8月10日與大使館取得了聯系，并通過國際傳真給中國駐安哥拉大使館發去了正式公文。

8月18日，安哥拉大使館明碼發電到青島分公司，確認了王先生的意外身故。同時，保險受益人也提供了經大使館確認后的詳細理賠申請資料。8月24日，太平人壽完成整個理賠程序，做出全額理賠決定。