7月3日12時起，成都遭遇的三十年來最強暴雨襲擊，不少車輛被淹，當日太平財險四川分公司已接到水淹車輛報案126起，太平財險四川分公司第一時間啟動水淹車應急預案，趕到現場和開展查勘工作并協助客戶施救。

暴雨災害發生后，太平財險四川分公司第一時間組成水淹車應急小組，抽調經驗豐富且有水淹車定損經驗的查勘定損員組成水淹車應急小組，并實行二十四小時值班，確保在接到客戶報案后能第一時間聯系客戶，第一時間趕到現場和開展查勘工作并協助客戶施救。 太平財險的工作人員分秒必爭，不顧生命危險奮戰在第一線。

7月3日16時57分，查勘員秦天翔在接到調度后立即聯系客戶告知注意事項，并火速趕赴現場。因路面積水太深，秦天翔在水中步行數百米后才到達事故現場，在途中不慎摔倒，處理完畢后他和客戶剛離開現場，事故現場就發生了數人因觸電當場死亡的事件。另外一處搶險現場，成綿高速橋下路邊的工地上，客戶的車因水淹無法行駛。查勘員周挺在接到報案后立即趕赴現場，在步行一段積水路面時，不慎跌入陰井里，在萬分危急的時刻，周挺奮力游出水面，身上多處被擦傷，手機、相機進水無法正常使用，但他依然堅持為客戶服務，直至妥善解決問題。

太平財險人臨危不懼，沖鋒在前的專業素養和拼搏精神感動了客戶，大大提升了太平保險人的服務形象。