日前，中國質量協會副會長弋輝帶領協會推進部負責人和有關專家到中國太平集團共享服務中心調研六西格瑪推進整體情況。共享服務中心總經理李清華陪同調研。

本次調研活動是全國六西格瑪管理推進工作委員會受工信部委托，開展“我國企業六西格瑪管理成功推進路徑研究”課題研究的步驟之一。該研究旨在了解我國企業六西格瑪實施整體狀況，總結六西格瑪實施的經驗和成功實施路徑，掌握企業當前面臨的主要問題，總結六西格瑪實施對我國企業質量管理水平、質量工具的應用和推廣的影響，了解六西格瑪成熟度評價對六西格瑪實施企業的影響。該項目組選取了國內七家優秀六西格瑪實施企業進行深入研究，共享服務中心是這七家企業中唯一的一家服務型企業。

弋輝等聽取了共享服務中心六西格瑪推進歷程的介紹及共享服務中心近期實施的一個精益項目匯報，對共享服務中心的六西格瑪推進工作提出了建設性意見。專家建議要進一步提升六西格瑪方法論，建立戰略目標下的精益六西格瑪推進模式，將前后價值鏈一起考慮，結合各種工具箱，以達到六西格瑪推進質的飛躍。

 由于國內服務業推廣六西格瑪的企業較少，專家們希望共享服務中心能在六西格瑪推廣方面不斷探索、實踐，總結出適合服務業的推廣路徑，為六西格瑪在服務業的推廣樹立典范。通過調研，項目組將總結出在服務業有推廣意義的六西格瑪推進先進經驗，以便將來在業內推廣。