今年11月10日至11日，華北、黃淮等地遭遇歷史同期罕見暴雪，河北、山西、河南的暴雪更是60年一遇，局部為百年一遇，其中河北石家莊積雪深度達到30至50厘米。嚴重的雪災給當地的交通運輸、工農牧業生產和人民生活等造成嚴重影響。雪災發生后，民安中國迅速召開緊急會議，立即啟動救災緊急預案，成立抗雪救災領導小組，由總裁劉世宏擔任組長，總裁室分管領導任副組長，具體組織和領導公司系統的抗雪救災工作。

民安中國此次啟動應對雪災緊急預案包括：一是成立抗雪救災工作小組，由總公司財產險部呂安副總經理任組長，客服中心、各專業險部、各渠道部門和總裁辦等部門參加，重點做好承保標的的排查工作，聯系重點客戶，了解受損情況，做好理賠服務。同時客服中心安排好值班人員；二是通知要求各分公司組織力量積極做好現場查勘工作，掌握雪災第一手材料，了解掌握保險標的的損失情況，縮短理賠時間，加強理賠服務；三是加強領導，確保信息暢通，快速與集團和當地保監部門建立及時報告制度，重大事項及時報告和處理。

目前，民安中國已派出工作小組奔赴河南、河北指導抗雪救災和災后查勘理賠工作。